MeilleurContact : l'innovation au service de l'efficacité

MeilleurContact : l'innovation au service de l'efficacité

La société s'efforce de se rapprocher des utilisateurs en vue de personnaliser le rapport et de fournir plus de valeur telle que les recommandations ou la proactivité. Autrement dit, l'entreprise entretient son approche du client en se mettant à sa place. Dans le cadre de sa prestation, Meilleur Contact (Page web Meilleur Contact) supervise notamment le respect des démarches qualité et de la gestion du rendement ainsi que le chiffre d'affaires. La société associe ainsi le meilleur du centre industriel et du travail à distance. Le Télétravail à temps partagé offert par l'enseigne Meilleur Contact apporte des performances remarquables en termes de compétitivité par rapport à une structure traditionnelle. Il s’agit d’une organisation novatrice améliorant celle qui existe déjà.

Tour d'horizon des valeurs, convictions et points forts du professionnel du travail à distance

L’innovation proposée par Meilleur Contact se résume à combiner un modèle social inédit à une technologie dernier cri. Concernant sa politique industrielle, elle répond aux exigences en vigueur. La confiance des clients prestigieux du spécialiste de la relation client se présente comme un point fort évident pour la société. En outre, ses employés acceptent de fournir une prestation de qualité 24/7. Meilleur Contact met en avant l’optimisation des conditions de travail de ses collaborateurs en vue d'augmenter sa production. La synergie de l’équipe joue aussi un rôle capital.

Meilleur Contact redéfinit le travail à distance à travers la mobilité

Les avantages pour les entreprises sont accrus grâce au Télétravail, notamment au niveau du rendement qui devient plus important, mais aussi en matière de performance organisationnelle ou de taux d’absentéisme, en baisse. Un environnement relationnel propice à la concentration, des interlocuteurs plus matures et une plus grande flexibilité s'imposent comme des éléments liés à la mobilité. Les partenaires jouissent d’un espace d’accueil et les télétravailleurs ont accès aux mêmes outils privilégiant la coopération. Le site Meilleur Contact a opté pour les locaux de télétravail et de co-working pour bénéficier des spécificités de la mobilité. C’est un choix d’investissement différent autour des T.I (technologies de l’information). Dans le cadre de ses services et pour pouvoir s'adapter aux exigences des internautes, la société Meilleur Contact marie automatiquement les avantages du Net, de la mobilité ou des réseaux sociaux dans son procédé innovant.

En dehors des prix, les prestations de l’enseigne reposent sur des convictions et des valeurs. Il s’agit en premier lieu de se rapprocher au mieux des clients. Les services et les prestations fournis par l'enseigne comprennent la prospection à distance, la télévente d'articles mais aussi la création de trafic. Elle effectue également l'analyse des requêtes ainsi que des baromètres. Que ce soit en termes d’acquisition, de rétention des clients ou de valorisation, Meilleur Contact reste l'associé le plus qualifié. Sa technique de travail s'adapte aux différents cas de figure. Le service fourni par Meilleur Contact comprend l’intégralité de la dimension multicanal en télétravail et en relation clientèle. D'autre part, l’entreprise se charge des traitements les plus complexes.

Les chiffres importants du spécialiste de la relation client

La renommée de Meilleur Contact auprès du public est évidente. La plupart des associés ainsi que des acheteurs recommandant l’enseigne attestent de la confiance accordée à son égard. Actuellement, de nombreux sites de proximité sont détenus par la société. De par son développement éclatant en 2014, son chiffre d'affaires s’est élevé à 14,60 millions d’euros. Pour ce qui est de la création d'emplois, l'enseigne s'est hissée à la 43e position entre 2008 et 2013. La compagnie dispose en outre de plus de 650 positions interconnectées en France. Avec un chiffre d’affaires excédant les dix millions d’euros en 2012, Meilleur Contact fait partie des N°1 dans son milieu. Sa constitution remonte à 2009.

Meilleur Contact promeut l'impression de proximité pour permettre aux collaborateurs de rester en contact avec l’enseigne et ses partenaires. Pour y parvenir, la société privilégie la relation entre l’entreprise et les usagers. Avec la société, même les opérations conséquentes s'avèrent réalisées en toute sécurité grâce à l'organisation du temps de travail effectué à distance et sur un site local. Les télétravailleurs de Meilleur Contact bénéficient de bonnes conditions de travail, favorisant une meilleure qualité, la productivité et la souplesse des horaires. Le matériel mis en œuvre par la société permet par ailleurs le contrôle permanent de son travail. Même si les utilisateurs disposent actuellement de nouveaux outils, la compagnie répond à leur quête de garantie, nécessaire à la réalisation de leurs projets, en leur apportant une démarche personnalisée.


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